Der Beitrag fasst eine im ersten Quartal 2000 durchgeführte quantitative und qualitative Evaluation zehn österreichischer Internet-Banking (IB)-Anwendungen zusammen. Im Ersten Teil werden die Methoden, die für den Vergleich der einzelnen Kriterien gewählt werden, präsentiert. Obwohl die Ergebnisse anonymisiert worden sind, zeigt die Vergleichsstudie auf, was dem aktuellen Stand der Technik im IB entspricht. Ein Ausblick auf daraus abgeleitete mögliche künftige Weiterentwicklungen im IB runden den Beitrag ab.